蓄積された保守データベースとチームワークで高い保守対応品質を維持
フィールドサポート部
フィールドサポート部を一言でいうならば、第三者保守における「顔」となる業務です。第三者保守として、お客さまと最も関わりあいを持つのは私たちフィールドサービス部です。私たちの評価が、すなわちSAT全体の評価になるという緊張感とプライドを持って、日々業務にあたっています。
フィールドサポート部
フィールドサポート部を一言でいうならば、第三者保守における「顔」となる業務です。第三者保守として、お客さまと最も関わりあいを持つのは私たちフィールドサービス部です。私たちの評価が、すなわちSAT全体の評価になるという緊張感とプライドを持って、日々業務にあたっています。
サービス開発部
サービス開発部では、保守を行うための手順書作成から技術員教育の実施まで行う保守開発業務、要望に応えられるかどうかを判断する業務、部材をパーツ単位に分けて配備する部品化の主に三つの業務に取り組んでいます。
部品管理課
部品管理課では、第三者保守に必要な部材の受け入れや検査を行い、倉庫への配備や保守で使用した部材の補充などの業務を担当しています。SATの基盤を支え、安定的な事業運営を実現する土台となっています。
