重要なシステムにも対応する高い保守技術力を評価
| 業種 | 設置場所 | サービスレベル | メーカー | 対象機器 |
|---|---|---|---|---|
| SIer/IT | 東京都 | Plan5(受付：24時間×365日、対応：切り分け後駆けつけ4時間を目標) | 富士通 | ETERUNS DX200､PRIMERGY RX2540 |
ご依頼の経緯
システム移行の遅れから現行機器の延命が必要となり保守のご相談をいただきました。当初、メーカー保守終了後ということで部品の調達が困難になることを懸念されていましたが、国内外30箇所以上の厳選された部品調達網より調達をおこない、ご希望の保守期間に十分な量の保守部品を確保することが可能となり、保守契約に至りました。
お客様の課題
お客様の課題
- システム移行の遅れにより現行機器の延命が必要
- メーカー保守終了後も希望する保守期間内に必要な部品の調達が可能か
SATの解決案
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高品質な部品調達を実現する高い保守調達力国内外30箇所以上の厳選された部品調達網より調達をおこない、ご希望の保守期間に十分な量の保守部品を確保。
